Rücksendung und Umtausch
Allgemein - Rücksendung und Umtausch
Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung - in Originalverpackung, in nicht-aktiviertem Zustand und mit ausgefülltem Rücksendeschein - an die Adresse:
pervormance international GmbH
Mühlsteige 13
89075 Ulm
Den Rücksendeschein können Sie hier als PDF herunterladen: RÜCKSENDESCHEIN
Bitte drucken Sie diesen aus und legen Sie diesen ausgefüllt Ihrer Sendung bei.
Wenn Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, denken Sie bitte daran,
dass Sie auf dem Rücksendeschein notieren, welches Modell Sie in welcher Farbe und Größe benötigen.
Wenn Sie als Zahlungsart Klarna gewählt haben, denken Sie bitte daran, dass Klarna
bei Überschreitung der Zahlungsfristen Mahngebühren erhebt. Um das zu vermeiden,
können Sie Klarna schon vorab melden, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden werden.
Das geht zum Beispiel über die Klarna App. Hier finden Sie weitere Informationen des Klarna
Kundenservice, den Sie unter 0221 669 501 10 erreichen können (Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr,
Sa-So 10:00-17:00 Uhr): Ich möchte meine Bestellung retournieren, wie gehe ich vor?
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.
Bitte legen Sie Ihrer Sendung den ausgefüllten Rücksendeschein bei, den Sie hier herunterladen können.
Legen Sie Ihrer Sendung den ausgefüllten Rücksendeschein bei, damit wir wissen, welches Produkt Sie in welcher Größe und Farbe benötigen, den Sie hier herunterladen können: RÜCKSENDESCHEIN
Schicken Sie Ihre Sendung bitte frankiert an die Adresse pervormance international GmbH, Mühlsteige 13, 89075 Ulm.
Unsere Versandabteilung wird Ihren Umtausch dann bearbeiten.
Formulare
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link. Hier finden Sie den Rücksendeschein im PDF-Format.
Bei Fragen rufen Sie uns bitte an unter +49 (0) 731 140 71 0 oder senden Sie eine E-Mail an info@slimcool.de